Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r o ochronie praw konsumentów gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjecia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu oraz paragonu, który dołaczony jest zawsze do zakupów. Zwrot należności za zwrócone towary nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe. Koszty odesłania towaru ponosi kupujący.
Możliwa jest wymiana towaru na inny dostępny w naszym sklepie - po uiszczeniu różnicy w sklepie. Koszty odesłania i ponownej przesyłki ponosi kupujący.
Uszkodzony towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy, chyba że jego nakład został wyczerpany, wtedy sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne dostepne w sklepie produkty do wyboru. Jeśli do reklamowanej przesylki dołączony był gratis lub kupon rabatowy, należy odesłac go razem z reklamowanym towarem.
Nie przyjmujemy przesyłek odesłanych za pobraniem. Zasadność reklamacji rozstrzygnięta zostanie w ciągu trzech dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy klienta, sklep nie ponosi żadnej odpowiedzialności.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt.

Copyright © 2010 KALOS